給酒店小姐的忠言逆耳《中》酒店經紀阿妹與酒店上班-酒店打工的姐妹談心
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18歲的小可。(化名)
算一算正好是去年十月15日的事情,我因為小可特別寫了一篇感想文章叫「讓人鼻酸的小可」。小可來台北之後我就沒在部落格提過她的事情了,實在是因為她讓我真的很失望,我不是失望她不好好上班賺錢,我是失望她怎不為自己好好想,我更痛心的是就算她不為自己想,也應該為她那不被期待,也很不想當她小孩的小Baby想一想吧?
本圖不是小可,示意圖。
小可來到台北前兩個星期因為人生地不熟,所以大致上還能稱得上乖,但是照理講,她應該很早熟、很懂事的趕快賺錢回台東去,而且她在台北又沒其他外務,應該可以安心上班賺錢,可是她第一個星期就開始學會騙人,騙我、騙酒店行政說身體不舒服、生理期來、思念小孩,等等千奇百怪的理由就是不想上班,所以兩星期真正上班天數不超過5天!
等到她對台北的環境差不多熟悉了,已經可以自己一個人東跑西跑,也認識一些在酒店上班氣味相投的姐妹以後,那也是我頭痛的開始了!
她一個人在台北其實根本沒甚麼事情,卻學人家一星期只上三天的自由班,還學人家只有真正學生才可以上的晚上11點的班,(註)這就算了,她每星期領的錢還不到別人領的零頭多!(不超過五位數)
除了因為她還沒來上班之前,我們公司先借她一萬多的生活費一毛都沒有還,三不五時還跟我2千、3千的借。再來我也為了不想她來台北酒店沒賺到錢浪費時間,我就去跟酒店行政反映雖然她條件中等,可是不應該差到如此?我問是不是因為她年紀輕不懂事,得不到酒店行政的疼愛所以被排擠?酒店行政給我的回答是:她條件算不差了,可是她每天一進酒店上班的時候就說身體很累,看檯的時候無精打采,人家看我們公司面子與交情,好不容易請幹部推她上檯了,卻時常不到一小時就被客人卡掉請出包廂。她每天絕不加班,一定要準時下班,換好衣服下的時候就生龍活虎了,酒店行政用一句話來形容她:「上班一條蟲,下班一條龍。」
我知道她在酒店上班的狀況之後,我又打聽她住宿舍的情況,她的室友姐妹說她常常到下午四、五點大家起床準備上班的時候她才回來補個眠,要不然就是早上4、5點回來拿個東西就出去,等到第二天才看得到人。我心想她又沒甚麼錢,就問知不知道都跑去哪裡?她們回我說常看她跟一些紅毛綠髮的年輕小伙子進進出出。
我不得不約她好好談談,我好聲好氣的跟她說明她處境的利害關係,也跟她說好好賺到錢以後的好處,我跟她說雖然現在年輕,有揮霍青春的本錢,但是也不可以過度浪費青春,玩歸玩,卻不能不為將來漫長人生準備的一些大道理,更提醒她還有一個不滿一歲的小Baby。
跟她談心之後確實有一些效果,她每星期領錢有超過五位數字了,但是也不過就是領個一萬出頭而已,這樣我就已經很開心了。
可是好景不常,不到一個月她不但故態復萌,甚至上班狀況比以前更糟糕,因為她以前是菜鳥不能怎樣,現在變老鳥卻會帶壞一些新進酒店小姐了。酒店行政不只一次的請我跟她溝通,最後酒店行政逼不得已跟我說:「如果她真的不想上班就請她別上了,因為不想因為她影響到其他酒店小姐的上班狀態。」
一般來講,在酒店上班的姐妹會越來越漂亮,因為女人有錢就會打扮了,也會跟其他姐妹爭奇鬥艷了,但是我這一次跟她談心溝通的時候,發現她不但沒變漂亮,反而比剛來台北的時候更差!
我問她到底怎麼了?她的回答讓我啼笑皆非,真的哭笑不得。
她說她不習慣酒店生活,客人都很老,要不然都很色,她說她不習慣夜生活還要喝酒,皮膚都會變差。
我回她說妳自己來應徵的時候就知道是應徵酒店小姐,而且上班之前我有跟你談了很久,也有把可能會遇到的情況都教過妳怎麼防範了,也問過妳能不能接受,而且不習慣也是前三天就會不習慣了,怎麼會兩個多月以後才說不習慣?
她忽然轉話題說其實她是很想家,更想她小孩,所以沒心情上班。
我跟她說我也是19歲就來酒店上班了,我也年輕過、我也愛玩過,但是我們命運比較不好就要稍微忍耐一陣子,為了妳自己的將來,現在少玩一點,妳將來也可以像我一樣有美滿的家庭,也不用過跟別人借錢的生活。
她忽然又轉話題說她很久沒回家了,很久沒看小孩了,可不可以先借她一萬休息一星期?她想回去看阿嬤跟看小孩,順便拿一點奶粉錢給阿嬤。
我聽她搬出她的小Baby跟年邁阿嬤,我就真的投降了。
因為她從開始就陸陸續續已經欠了公司快兩萬,按照我們公司無息借錢給旗下酒店小姐救急的原則是:「除了剛開始的新進酒店小姐沒有生活費,我們理應支援,但是那些已經正常在酒店上班,絕對不能借所謂的生活費,否則只會養成酒店小姐的惰性,那不是幫她,反而是害了她。所以借錢原則是“救急不救窮”。而且我們公司是營利事業,不是慈善機構,我們借錢也沒收利息,借出去的錢當然希望要保住本金,所以借錢給酒店小姐救急也是要先瞭解她的為人態度以及還款能力。」
如果照公司原則,她的情形我是不能借她生活費的,但是我又於心不忍,我就跟她說只能借她三千,加上之前的欠款剛好湊兩萬,三千已經夠回台東看一看了,等下次有錢再拿錢給阿嬤。她聽我講完後臉色變得很不好看,過幾秒鐘答應說好。
她後來仍然是我行我素,我實在沒辦法了,我就說公司要回收借她的欠款了,不管妳有沒有生活費,每一個星期固定要扣三千還公司的欠款,我是想用這樣的方法來激勵她,沒想到過沒兩天有一位我認識的其他公司酒店經紀人打給我,說要替小可清償欠款,然後要去他們酒店經紀公司上班,順便跟我照會她的上班情況。
那位經紀人說:「阿妹,我認識妳很久了,也知道妳們公司的狀況,怎麼妳也會逼迫小姐上班喔?」我問她說小可跟她說了甚麼?
結果小可跟我那位朋友說她家有急事我都不幫她,欠一點錢就要逼迫她上班,也不管她身體不舒服。
我聽了以後本來想辯解甚麼,後來不得不用現實利益的角度思考:我對這位姐妹用心良苦,她卻不以為然,她不但不領情還加油添醋的說一些不是事實的謊話,加上她的上班態度是一點產值利潤都沒有,那我何不趁這機會把我背書的公司欠款收回來,免得到時候我要揹責任。
我就跟我朋友淡淡的說:「沒有啦,可能是磁場不合,既然你要幫她還錢,那你就帶好好她吧!」
隔了三個多月我巧遇那位酒店經紀朋友,他一見面就跟我說:「那位小可真是很糟糕啊!妳當初怎麼都沒跟我講她這麼糟糕?」我就問怎回事了?
我朋友說:「我借她錢又沒有算她利息,她也不好好上班,每星期扣薪水五千還我的錢,沒兩天就要借八千,這樣陸陸續續總共欠了我五萬,我就逼她好好上班,不然就要還我錢,結果她跑去找地下錢莊兼酒店經紀人借了六萬,她實際拿到手五萬二,還我五萬以後,我就懶得管她囉…」
我聽到她去跟地下錢莊酒店經紀人借錢就不敢再想下去了….
我們都年輕過,也都是在跌跌撞撞中長大,雖然人生就是在不斷的錯誤中學習長大,但是有些錯誤一次都不能碰,也碰不起,嚴重的毀掉一生,輕微的會有吃不完的後悔藥。
人生雖然有些小事情可以多犯幾次錯誤,但是有些錯誤犯一次就會付出很大的代價。我有時候想到小可就很同情她,因為她從小缺乏家庭的愛,不得已在外尋求認同感,雖然17、8歲就當了小媽媽,但是因為沒有人幫忙、教導,雖然她心裡很清楚自己一直這樣下去是不行的,但是沒有力量自拔,就只有逃避現實一錯再錯,而且都是犯一些很大的錯誤。
我當酒店小姐的時候也曾經迷失好幾次,想要逃避甚至放棄自己,我都靠著堅持自己的夢想,一直想著將來要有好的生活,強力克制自己不能沉淪,我家人適時的給我鼓勵也是很重要的關鍵。
可憐的小可:雖然小時候的「命」不好是沒辦法改變的,但是「運」可以靠自己毅力而改變的,雖然很苦,但是會有苦盡甘來的一天。
阿妹能力有限,很多事情沒有辦法陪著妳,妳已經是大人了,自己一定要懂事,別再一錯再錯的吃後悔藥了。
請相信阿妹姐,人要先自助而後人助,最後老天就會幫助妳了。
註:所有酒店的酒店小姐最晚上班時間是22:00,只有大學夜間部學生下課後來上班才可以上23:00的班。
★待續
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