酒店小姐要學會讚美@酒店經紀阿妹分享酒店上班-酒店兼職經驗－酒店經紀阿妹給酒店上班-酒店打工-酒店兼差姐妹們的溫暖小棧

誰都喜歡被讚美，就像版主玲玲在這篇文章的結語，讚美能讓人：如春天復甦，如夏日激情，如秋波蕩漾，如嚴冬送暖。

用心思的讚美會像一瓶上等紅酒，有各種濃郁果香與花香，還有綿延不斷令人懷念的尾韻。圖片來自臉書▲

我們在酒店上班對客人的讚美也是很重要的技巧之一，可是阿妹覺得讚美也一門學問，不夠誠心、虛偽的讚美就會淪為「拍馬屁」，讚美跟拍馬屁給對方的感受就有很大的差別了，所以學會真誠用心的「讚美」不只是酒店小姐必學的技巧，將來離開酒店到任何地方都可以受用無窮的。

有些酒店經紀人教導酒店小姐的撇步：反正跟客人都講各種好聽的讚美就對了。阿妹卻不這麼認為，阿妹仍然是秉持「做甚麼事情都要用點心思」的原則。如果一位沒身材又老的酒店客人明明跟「帥」就扯不上邊，我們亂稱呼他是帥哥是不是很不洽當？但是我們換成說：「您看起好穩重，很像一位大老闆。」感覺會不一樣的。
遇到已經認識的酒店客人，要先用心思觀察一下客人今天有甚麼不一樣，然後再做適當的讚美，譬如說：「您今天穿這件西裝顯得更年輕、更帥了。」不要只簡單說：「您穿這件西裝好帥喔！」那會有「他之前都不帥、很邋遢的意思。」或者是西裝好看而已...
有些酒店小姐遇到熟客會說：「今天怎麼有空來？」阿妹認為這種對話很不好，那是不是表示客人很無聊沒事跑酒店呢？如果換個方式：「怎麼那麼好，今天抽空來看我？」整個感覺是不是差很多呢？
前面我只是舉幾個簡單例子給酒店小姐參考，但是運用之妙、存乎一心，任何小事情多用點心思，效果會差很多的。
阿妹希望所有酒店小姐能夠用心思善用「讚美」的技巧，平安順利在酒店賺錢。

原文：
讚美利人利己

在讚美和鼓勵下成長的人，他（她）的人生一定是充滿陽光的。在我們現實的生活當中，由於各自忙碌著自己的工作，加上生活的節奏快了，人與人之間的縫隙和隔膜也就越來越大了。

由於每個人的工作和生活壓力都在逐漸增加，太多的煩惱和苦悶都積壓在心頭，所以難免情緒和性格也隨著逐漸的在變化，但即便你今天的心情這樣，當聽到別人讚美你的時候，你會發現自己的心情豁然開朗起來。也無論你的年齡多少，你肯定永遠也不會拒絕，別人對自己的讚美。

太多外界的壓力，使得很多人容易產生對他人的嫉妒和指責，當我們用一個手指去指責別人的時候，你會發現有四個手指是指向自己，反過看，當你伸出大拇指去讚美別人時，同樣是四個手指朝著自己，其實讚美他人也是對自己的肯定。

因為人與人之間由於缺少太多的理解和溝通，所以往往容易用自己的思維，去教導和指責他人，我們不難發現，人不是在教導中成長的，人一定是在引導中成長的，少些指責，多些讚美，你的人生一定會多姿多彩。

父母經常讚美孩子，家庭氣氛和睦、歡樂，上司經常讚美下屬，職工的積極性、創造性不斷被激發，被調動。讚美之於人心如陽光之於萬物。在我們的生活中，人人需要讚美，人人喜歡讚美。這絕不是虛榮心的表現，而是渴求上進，尋求理解、支持與鼓勵的表現。

愛聽讚美，出於人的自尊需要，是一種正常的心理需要。經常聽到真誠的讚美，明白自身的價值獲得了社會的肯定，有助於增強自尊心、自信心。

讚美和拍馬屁不同，有人羞與讚美，吝惜讚美，很難賞賜別人一句讚美的話，他們不懂得，多正面引導，多表揚鼓勵，是思想教育工作的一條規律。予人以真誠的讚美，體現了對人的尊重、期望與信任，並有助於增進彼此間的了解和友誼，是協調人際關係的好辦法。

人人皆有可讚美之處，只不過長處優點有大有小、有多有少、有隱有顯罷了。只要你細心，就隨時能發現別人身上可讚美的“閃光點”。即使缺點較多或長期處於消極狀態的人，只要稍有改正缺點、要求上進的可喜苗頭，就應及時給予肯定、讚揚。須知你不僅僅是在肯定、讚美某一個人，而是在為建設社會精神文明添磚加瓦。

最有實效的讚美不是“錦上添花”，而應是“雪中送炭”。最需要讚美的不是早已美名天下揚的人，而是那些自卑感很強的人，尤其是其中被錯當成“醜小鴨”的“白天鵝”。他們平生很難聽到一聲讚美，一旦被人當眾真誠地讚美，就有可能尊嚴復甦，自尊心、自信心倍增，精神面貌煥然一新。

對於任何一個人，最值得讚美的，不應是他身上早為眾所周知的明顯長處，而應是那蘊藏在他身上，既極為可貴又尚未引起重視的優點。這種讚美，為進一步開發他潛在的智慧與力量，開闢了一個新領域，有助於他在攀登事業高峰的征途上，更上一層樓。

內容明確，有特點的讚美，比一般化的讚美可貴、也更可信。與其空泛、籠統地讚美對方很聰明、能幹，就不如具體地讚美他辦成的幾件聰明事。這樣才有助於他真正發現、發揮自己的長處和優勢，激發起更強的上進心、榮譽感、自豪感。

有個聰明的媽媽讚美了娶回來媳婦：聰明能幹，愛整潔愛衛生。從那以後家裏家外的衛生到處都打掃的乾乾凈凈，每天清早都能看到媳婦勤勞打掃衛生的身影。婆媳關係也越來越好，越來越融洽。

讚美能讓人：如春天復甦，如夏日激情，如秋波蕩漾，如嚴冬送暖。