最敬業的廁所清潔工—酒店兼職-酒店上班的另類思考
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我印象中所謂的「一生懸命」這句話是來自於日本的職人精神。
我細細思考後發現;用一生懸命的工作態度,短期來看似乎是很笨的,但是長時以往就會有自己的一片天地,而且這一片天是很紮實,是難以超越的成就,並且能夠得到別人的尊重。
「一生懸命」不難,它不用高智商,不必高學歷,不必有顯赫背景,只要有心,人人都可以做到。網路上也可以找到一堆因為堅持做好一件事情而成功的故事,可是周遭卻沒有朋友做得到「一生懸命」,有的只是一堆朋友對工作的埋怨與垃圾傾吐,或者一年換3、5個工作,一直在尋找自己命中的貴人….
說到「貴人」,每一個在奮鬥過程中的人都渴望遇到貴人,有的人甚至去算命問自己命中有沒有貴人命?我覺得所謂的「貴人」,他們並不會看我們有沒有「貴人命」,貴人是看我們有沒有值得提拔的長處。
每一個人都希望自己生命中會有「奇蹟」,而奇蹟也不是隨便發生的,應該看我們有沒有遇到奇蹟(貴人)的條件,而這條件是必須靠自己去創造的,尤其是平凡的我們,更是需要去創造遇到奇蹟的條件。
2014年我曾分享美國紐約華爾道夫飯店的奇蹟傳奇故事,跟這一篇故事想要傳達的精神有些類似,所以我把舊文章日期更新到現在,可以方便2篇文章一起閱讀,才能真正體會服務業的「一生懸命」。
在酒店兼職,酒店上班的姐妹不要誤會「一生懸命」就是要在酒店上班一輩子?我只是談一個態度:做任何工作「當下的態度」。
共勉之。
以下文章轉載自http://ibook.idv.tw/enews/enews31-60/enews59.html
▲野田聖子(來自GOOGLE)
最敬業的廁所清潔工 原文:
這個真實的故事發生在日本。
故事主角,是一個利用假期到東京帝國飯店打工的女大學生。
女大學生在這個五星級飯店裡所分配到的工作是洗廁所。
當她第一天伸手進馬桶刷洗時,差點當場嘔吐。
勉強撐過幾日後,實在難以為繼,決定辭職。
但就在此關鍵時刻,大學生發現,和她一起工作的一位老清潔工,居然在清洗工作完成後,從馬桶裡舀了一杯水喝下去。
大學生看得目瞪口呆,但老清潔工卻自豪自在地表示,經他清理過的馬桶,是乾淨得連裡面的水都可以喝下去的!
這個舉動給大學生很大的啟發,令她了解到所謂的敬業精神,就是任何工作,不論性質如何,都有理想、境界,與更高的品質可以追尋;而工作的意義和價值,不在其高低貴賤如何?
卻在於從事工作的人,能否把重點放在工作本身,去挖掘或創造其中的樂趣和積極性。
於是,此後,再進入廁所時,大學生不再引以為苦,卻視為自我磨練與提昇的道場,每清洗完馬桶,也總清晰自問:「我可以從這裡面舀一杯水喝下去嗎?」
假期結束,當經理驗收考核成果,女大學生在所有人面前,從她清洗過的馬桶裡舀了一杯水喝下去!
這個舉動同樣震驚了在場所有人,尤讓經理認為這名工讀生是絕對必需延攬的人才!
畢業後,大學生果然順利進入帝國飯店工作。
而憑著這簡直匪夷所思的敬業精神,三十七歲以前,她是日本帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人。
三十七歲以後,她步入政壇,得到小泉首相賞識,成為日本內閣郵政大臣!
這位女大學生的名字叫野田聖子。
直到現在,這位現年四十四歲、被認為極有潛力角逐首相大位的內閣大臣,據說每次自我介紹時總還是說:「我是最敬業的廁所清潔工,和最忠於職守的內閣大臣!」
野田聖子簡介https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%87%8E%E7%94%B0%E8%81%96%E5%AD%90
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