酒店小姐編一個善意的故事@酒店經紀阿妹分享酒店上班經驗

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阿妹曾經在酒店上班當小姐,現在退居幕後當酒店經紀人,深知當酒店小姐的甘苦,更清楚在酒店上班的酒店小姐、酒店公關的每一位姐妹都有一段不為人知心酸的故事,有的是別人造成的,有的是自己造成的,不論是甚麼原因,酒店小姐能夠勇敢面對,就值得敬佩了。
酒店小姐帶著傷痕累累來酒店上班,面對人生挑戰的時候,更需要多一些自我保護,否則舊傷還沒有痊癒,又來新的創傷,那就是不是普通人能夠承受得了的。
阿妹前面提供自己在酒店上班五個經驗酒店小姐自我保護的技巧只是最基本的,這五個基本技巧都能理解後,最後、也是重要的,那就是要編一個「善意的故事」。
所謂「善意的故事」就是我們公司前輩張姐所說的:「不侵犯他人也不讓自己受傷害為原則。」酒店小姐的「善意的故事」就像是一個保護網,把自己的傷痛跟弱點保護著,既能夠讓自己的傷口不被外人任意踐踏、灑鹽,也能夠順利平安的在酒店賺錢。

阿妹建議每一位想到到酒店上班當公關小姐的新鮮人,在上班之前都應該先編一個自己的「善意的故事」,這個故事不必太苦情,也不必曲折離奇,在編自己的故事之前要想一下自己能否把這故事「圓」得回來?每一個細節是不是合情合理?故事的細節越細膩越好,每一細節環環相扣,然後自己要深深的記住自己的「故事」,等到正式上班以後,不管是對客人、對姐妹同事,都是講同樣的「善意的故事」。
也許有人會問說:「對客人說故事還能接受,但是在酒店跟同事姐妹相處久了可能會變成好朋友,難道好朋友之間也要講故事嗎?」阿妹現在只能告訴妳:「酒店是一個特種行業,當然有一些特種的生態跟文化,其中有一個特殊現象就是妳不想讓人知道的事,妳永遠都不要在酒店跟任何人說,包括妳的生死之交。否則七天之內全酒店的人都會知道,甚至酒店客人也會知道。」


阿妹不是交妳奸詐世故,只是教妳保護自己。不過這都只是我的建議,良善的建議,要不要相信採納,還是在妳自己。

部分文字節錄自酒店經紀強哥部落格

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