知人不必言盡給別人留一分體面與尊嚴@酒店經紀阿妹的體悟－酒店經紀阿妹給酒店上班-酒店打工-酒店兼差姐妹們的溫暖小棧

知人不必言盡給別人留一分體面與尊嚴@酒店經紀阿妹的體悟

看了這篇散文，又讓我回想起多年一個寒風刺骨的冬夜，我在回家的騎樓下，自以為很好心地丟下幾枚銅板在一位賣玉蘭花身障朋友的錢箱中就匆匆走開，後來被他的追趕與喊叫聲停下腳步，他拿出5束花，並說：「小姐，這是你買的花，你忘記拿了…..」
我當下羞愧地無地自容，只有接下玉蘭花，並且小小聲、很弱地說聲對不起，（似乎是說給自己聽的）就趕快走開。

知人不必言盡給別人留一分體面與尊嚴 本文：

知道別人離了婚，卻還非得要問清楚，你們之間到底是誰先犯了錯？犯了什麼錯導致離婚？

看到別人穿著假名牌，總要故意問一句：「真便宜，在哪裡買的？」

明知道別人有難言之隱，卻還是要在大庭廣眾之下公開討論，這種人自以為很聰明，其實不過是欠缺修養。

有句話說的好：「明知不問是修養，看穿不言是智慧，在別人難堪的時候，保持明知不問，是一種善良。」

說說我前年在一家小餐廳吃飯的一次經歷......

那天，我旁邊坐著一位老伯伯，老伯伯吃完飯，準備拿著帳單去付錢。
可突然發現找不到錢，全身摸了一遍，口袋一個個掏出來也沒找著，開始著急不安起來。
餐廳老闆見狀走過來：「阿伯，怎麼了？」

老伯伯不知所措地說：「我口袋裡的200元......怎麼不見了？」
老闆聽完，故作驚訝地說：「剛剛有一位客人撿到200元寄放在我這邊，是您掉的吧，這還給你。」
說著便從收銀機裡面抽出200元給了老伯伯。
實際上，那200元是老闆自己的錢，我跟朋友聊天都誇老闆做得好。
朋友卻不以為意的說：「不就200元的事情，如果我是老闆，我直接給他免費。」
我搖著頭說：「重要的不是那200元，那一頓飯的錢，而是這位老闆懂得給人家留下體面，懂得照顧別人心中的感受。」

小時候在市場看到一位包子鋪老闆的暖心之舉，讓我倍受感動。
為了讓前來用餐的獨居老人家能多吃一個包子，這位老闆故意把包子給壓得扁一點。
老人家看到袋子裡的包子多了一個，就告訴老闆：「老闆，你拿錯了，多給了我一個。」

老闆說：「沒錯沒錯，這個包子壓壞了，賣不掉了，你拿去吃吧！等於順便幫我解決瑕疵品」
老人家聽到老闆這樣說，便開心地端著包子去旁邊座位上吃了。
若是直接把完好的包子送給對方，難免會讓人感覺到自己在被同情。
老闆的一個小細節，溫暖的維護了別人的自尊，背後何嘗不是一種良苦用心，照顧別人胃，也照顧了別人的心。

在人生旅途中，沒有人能夠一直順風順水，總會有遭遇低潮的時候。
能夠看穿別人的窘迫，卻不大聲喧嘩，這是一份難得、又真正佛心的慈悲心。

能夠細心地察覺別人的難處，默默地給予支持，是一個人深到骨子裡的善良。
真正的關心，不是表面的噓寒問暖，而是那些細節的溫度。
我始終相信，能夠做到不讓別人難堪，才是一個人最頂級的修養。

知人不必言盡，給別人留一分體面與尊嚴。
助人無需張揚，學會「將心比心」的慈悲心就好了。

藍色字體部分文章轉載自http://ibook.idv.tw/enews/enews1651-1680/enews1667.html
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「知人不必言盡，給別人留一分體面與尊嚴。」讀後的體悟

幾乎每一位酒店經紀人在面談想來酒店上班的姐妹，都習慣性追根究柢詢問對方的隱私，美其名是真正了解對方情況之後才可以判斷對方是否適合酒店上班的工作？
我剛開始做酒店經紀人的時候也是這樣追根究柢，久了之後覺得自己又不是總統府在找特勤人員，又好像警察問案似的察三代背景？
後來我們家強哥跟我溝通一些觀念，要我改掉這種傳統面談方式與話術：「幾乎每一位想來酒店上班的姐妹都有一些不足為外人道的隱私與苦衷，好不容易願意拋開世俗眼光，面對現實生活，鼓足勇氣的來面談了解酒店工作，我們酒店經紀人又傷口撒鹽般的要人家重提不勘的往事與隱私，不殘忍嗎？表面上裝得很關心人家，揭開別人一堆的舊傷口，然後又一點都無法幫忙解決，更是殘忍中的慘忍！」
我追問強哥：「可是不問清楚又無從知道對方狀況，有時候我們也時常會被騙，而且交談中也會少了很多話題……」
強哥說：「要判定對方說話的真假，就從他願意主動說出的事情，自己用經驗、常識、知識去判定在家以證明就可以了，再說了；別人回答妳所問的尖銳問題，大部分都會站在自己立場經過修飾的，能夠盡信嗎？而且拿別人的隱私當作話題是極不道德的，換作是妳，感覺如何？任何情況都不要拿別人傷痛不勘的隱私當作與對方融入的方法，是一種品德，除非妳能徹底幫對方正確的解決所有問題。」

後來我漸漸體悟強哥說的道理，看破不必說破，養成「知人不必言盡，給別人留一分體面。」的習慣，如果遇到朋友的近況不好，尤其隱私方面的事情，我知道狀況後僅僅給予真誠慰問，不會追問細節，也不會提出不痛不癢的解決辦法，如果對方只是把我當作傾訴對象，完完全全的告訴我細節，我就盡量傾聽即可，不會教他用什麼手段去解決問題，因為我不是神，我自以為是的方法，不見得每個人都適用，到時候反而害了別人，那更是罪加三等！
如果是朋友或酒店小姐找解決事情，那就另當別論了，要嘛就真心誠意幫忙到底，要不就婉轉拒絕，不要耽擱別人的時間，絕不做沾了人情之後卻幫倒忙有違良心的事情。

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