酒店上班-酒店兼職使用手機須知：盡量不要使用「語音訊息」－酒店經紀阿妹給酒店上班-酒店打工-酒店兼差姐妹們的溫暖小棧

酒店上班-酒店兼職使用手機須知：盡量不要使用「語音訊息」

我相信大家偶爾會在很忙的時候接到沒有甚麼重要事情的電話，有時候收到語音訊息卻不方便在有人的地方聽訊息，這些都會造成我們的困擾。我們來看看強哥的電話禮貌。

看到這篇從PTT節錄的文章讓我對使用智慧型手機的禮貌有些感想。

在手機功能沒有現在麼強大的年代，都是用語音（直接打電話）聯絡事情，那個時候有所謂的電話禮儀，譬如要注意打電話給對方的時間，還有講電話的禮貌。
現在智慧型手機功能強大，加上各種免費的通訊APP，使用電話的習慣與禮貌已經大幅的改變，隱然形成另一種新的不成文的「使用手機的禮貌」。
其中最大一項的改變就是絕大部分的事情都使用通訊軟體溝通，（台灣目前最廣泛使用的LINE、We Chat）因為現在的訊軟體不但可以免費語音通話，更可以傳送各種文字檔案，圖片、影音，還可以將重要紀錄儲存在雲端或者任何記憶體，讓人不會漏掉重要事情，甚至有些人可以因此「行動工作」。

圖文不符的正妹照▲

每個人的生活、工作加上個性不同，所以使用手機的習慣也不同，我把自己使用電話的習慣提供給酒店上班的姐妹參考：

★我對於使用電話的原則是：「將心比心」，會讓我感覺不喜歡、不舒服，或者會造成我困擾的事情，我就會很謹慎，盡量不要造成別人也有同樣的困擾與不舒服的感覺。

★資訊流通的更迅速、更方便，也造成人們更忙碌了，為了不造成對方的尷尬與不方便，我如果有事情都會先用訊息聯絡，除非緊急重要的情，否則很少直接打電話給對方。

★如果是有需要對方期限內回復的事情的，對方卻超過期限尚未回覆，我就會直接打電話聯絡對方。如果我不是傳甚麼重要的事情，譬如年節問候的訊息，對方都不回應，我也不會再打擾對方。

★為了不打擾對方，即便是傳訊息，我也會先考慮對方的工作、生活作息。
我舉個例子：
我之前有分享過「小慈」使用手機經營客人的細心體貼，她每天早上5、6點下班，平均大概都是早上7點睡覺。她睡覺的時候一定將手機關靜音，讓自己得到充分的休息。因為她的酒店客人幾乎都是商務客，所以她知道客人的午休時間比較輕鬆，不會造成客人的困擾與尷尬，小慈為了不影響客人的工作，所以她中午最晚12:30一定起床吃點東西，順便回訊息，然後用訊息聯絡晚上的飯局與酒店客人來酒店框她的情，聯絡好晚上的行程之後再回去睡回籠覺，所以她在平日沒有特殊節日的平均節數都是100到150，有這麼好的成績也沒有見她因此生活紊亂。

★因為我受過業務員的訓練，加上工作的關係，所以我的電話是24小時不關機，我回復訊息不敢說「秒回」，但是不會超過太長的時間才回覆，半夜凌晨的訊息或者電話，我會認為對方有緊急的事情，除非我真的昏睡了，否則一定盡快回覆。

★逢年過節的問候訊息我一定會加對方的名稱，不會只傳罐頭訊息。

★我如果正好在忙的時候接到電話或者訊息，我會告訴對方正在忙，等一會再聯絡對方。

★我也不喜歡收到語音訊息，所以我從來不傳「語音訊息」，但是我收到語音訊息，我會找一個安靜的地方聽清楚對方的訊息。

懶得打字傳「語音訊息」很方便？網怒：超級自私！原文：

你喜歡傳語音訊息嗎？在不方便（懶惰）打字的時候，或是對於打字慢的老人家來說，就會覺得語音訊息真的是很人性化的功能～但後來有不少網友在PTT上表示，其實很討厭收到語音訊息，認為常常喜歡傳語音的人...根本就超自私的啊！

討厭語音訊息理由1：誰想聽你聲音？

「討厭語音＋1 誰想聽你聲音啊，Ｘ！」

「超不喜歡語音訊息！偏偏工作上對方都喜歡用語音傳，馬的！你要用語音就打電話說就好了啊」

「就有朋友非常愛傳語音之前氣到乾脆不讀不回」

「超爆討厭麻煩死了打字慢的長輩很愛用」

「超級討厭你又不是我男友我才不想聽到你的聲音」

討厭理由2：只有傳的人方便

「語音是傳訊息的人方便，收訊息的很麻煩」

「其實就是懶！發話者覺得語音省時，但浪費讀取者的時間，打字反之～」

「我也不愛，因為不想放出來被別人聽到...文字比較隱私」

「超超超超討厭，真的是傳得人自己方便而已。收的人又不一定有時間聽那麼久，回起來也很不方便，總之真的是種會讓人莫名火大的傳訊方式。」

「我辦公室的歐巴桑會用，更討厭了」

討厭理由3：不是隨時都方便聽語音

「不喜歡！有時候外面很吵聽不到在公蝦毀」

「浪費時間先找了安靜的地方，浪費時間的聽完而且還沒重點…」

「而且有時候音量很難控制，一靠近耳朵差點耳聾」

「我也很討厭語音還要看場合才能打開，場合不對就一直在意到底是什麼訊息」

「在外面時很麻煩都要拿耳機出來聽」

「在酒吧傳語音給我說懶得打字音樂大到聽不到你講什麼啦反應了還說我小題大作」

討厭理由4：要重聽很浪費時間

「要重新聽其中幾句話要整個重聽」

「超討厭，不想打字請打電話，3秒可以看完的句子還要花30秒聽」

「大部分人語音訊息還會有停頓或贅詞，超浪費聽的人的時間，用看的只要一半不到的時間」

「只有在聽語訊息時，才會體會到一分鐘到底有多長。」

「如果對方不是講重點的話會覺得浪費時間」

「討厭語音+1 尤其是要講正事文字比較清楚也不用一直點開來聽重複確認有時候錄了1分鐘重點只在最後2秒不能快進偏偏就只能聽完前面他媽的58秒Ｘ！」

網友講到語音訊息真的是怒氣沖天（小編幫忙消音了好多髒話），看來真的是非常不滿！大多數人覺得如果是朋友兼打屁聊天，要講的內容比較多懶得打字，這還可以理解。但最討人厭的就是在工作上收到語音訊息，要做工作確認也會比有文字記錄麻煩許多，（偏偏一堆老闆都喜歡傳語音訊息...）根本是在拖累人家的工作效率！對此，網友也建議可以使用「語音輸入」，才不會方便了自己卻造成別人的困擾啊～

「有種東西叫語音輸入，可以打標點符號也可以換行，輸入的人方便、收訊息的人也方便，真希望大家都會用～」

轉載分享自https://oops.udn.com/oops/story/6699/3350236

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