酒店小姐被喜新厭舊？酒店經紀阿妹分享酒店打工-酒店上班觀念 @ 酒店經紀阿妹給酒店上班-酒店打工-酒店兼差姐妹們的溫暖小棧

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在酒店上班過的姐妹一定都有被酒店客人喜新厭舊的經驗，被喜新厭舊的原因有很多，有的是我們自己無法控制的，有的卻是我們自己的原因，而且是因人而異的，如果真的要細數所有原因，那真的是三天三夜講不完的。我們家強哥很聰明，他簡單舉例其他的事情，讓自己去想為什麼容易被喜新厭舊？強哥他這招很厲害，因為人性是：別人講的道理都會當別人在講廢話，只有自己想通的道理才會自己慢慢改進。

酒店小姐被喜新厭舊了？強哥的原文：

如果一個人，尤其是年輕人長期沒有收入，需要用一點小錢的時候都要向家人、朋友伸手，這種情況太久之後除了會被親友，甚至左右鄰居都會瞧不起的閒言閒語，自己精神狀況也會陷入病態，完全喪失自信。
祖兒（化名）雖然年近30歲了，外表清秀單純，但是沒有任何的特殊專業技能，也沒有就業的背景資歷，她失業沒有收入很多年了，因為跟家人住在一起，雖然住在家裡可以省去房租也不用為三餐煩惱，但是根本沒有屬於她自己可支配的錢，都是跟媽媽拿錢零用，可是她家境又不是很好，也因此被媽媽管得比較嚴，所以祖兒屬於有門禁的那一型。
祖兒來我們公司應徵的時候只對我有一個要求：「我很想快點賺錢，但是不能帶酒味回家，我要像普通上班族那樣早出晚歸的工作。」
於是我安排她到紓壓健身會館上班，那裏可以滴酒不沾，上班時段是每天中午到晚上七點，而且自由選擇每星期想要上班的時間與天數。
我當初的想法是讓這組兒有一點收入之後就不用跟家人伸手要錢，然後慢慢建立自信心，總比30歲還要每天宅在家裡好。
結果沒想到她第一個星期就領3萬多，第二個星期之後就每星期領到5萬多！
我基於關心與好奇就到店裡深入了解是發生了甚麼事情？
當我了解之後才發現沒有甚麼特別原因，原因就像到酒店上班一樣，只要外在條件不要太差的姐妹都有所謂的蜜月期，加上她因為很想賺錢，所以配合度很高，企圖心很強，因此馬上就有亮眼的業績。

祖兒第一天上班就有很多業績幹部搶著介紹客人給她，在祖兒的蜜月期業績幹部甚至專門叫客人來看她，因為很多幹部幫她排了很多客人都無法消化，然後希望祖兒能夠加班賺錢，免得幹部找來的客人失望。
祖兒因為這麼多年來很少有這種「被需要感」而得到的成就感，再加上收入豐厚的誘因，她就自己主動編故事，跟她媽媽說很多晚回家的理由，然後每星期都會塞錢給她媽媽，於是她媽媽也就不太管她幾點回家了。她一星期上班五天，雖然時常加班卻也沒有白浪費時間，因此她每星期的平均”總收入”都超過6萬。

兩個多月過後的某一個半夜我忽然接到祖兒氣急敗壞抱怨的電話，她主要抱怨：「甚麼血汗店家？每天都要我加班，我又不是機器，我是人！」
我聽她罵完，耐心安撫之後，我靜靜的跟她說：「我當初幫妳安排的是中午12點到晚上七點，甚至6點妳就可以下班，然後一星期想上幾天班都隨便妳，後來店裡的人很照顧妳，幫妳介紹客人，而妳也願意加班，表現妳賺錢的企圖心，所以大家都希望妳加班賺錢，這是好事情啊！」
「話講回來，妳留下來加班並不是做義工，都是有錢賺的，而且妳只要不想加班的話，一定沒有人敢強迫妳加班的，所以別往負面的地方亂想，以後不想加班就七點回家，不要太累了。」她聽我講完後就安心地去休息。

第二天我就去店家了解實際情況，並且與駐店大班溝通她的情況，駐店的大班說的跟我想的一樣：店家不可能強迫她加班的，請她加班也是為她多賺錢。
最後大班提醒我一件事，叫我勸勸她：「要敬業一點，店裡規定每一位客人要做足50分鐘，但是她現在變得很油條，時常20分鐘就讓客人走，已經有很多客訴了。」
後來祖兒每星期的收入變成3萬左右，這誠如我很愛掛在嘴邊的：「不同工不同酬」付出多少就有多少收穫的概念。

又過了一個月的一個星期天，她忽然傳訊息抱怨說：「最近很多新人來，幹部都只推新人給客人，造成她上白天都接不到客人了，別的同事姐妹跟她說『幹部都故意不排客人給她』，後來因為晚班沒甚麼小姐上班，所以她現在一定要上晚班才有客人，因此她現在又時常加班到很晚。」她最後還說上晚班比白天班辛苦，要我幫她加薪水！
我聽到叫我幫她加薪水哭笑不得，但是我仍然耐心跟她解釋：「加薪水的事情不是我能決定，因為店不是我開的，我一點權力都沒有。如果妳覺得這家店很爛、很瞎、待遇不好，那我明天就帶妳換一個新環境。」

如果是內行人看到上面這位姐妹的事情，應該會認為這位祖兒很天真、很不懂事，但是我不認為全部是這祖兒不懂事，因為她雖然30歲了，但是宅在家裡好多年，可以說跟社會的人情義理脫節很久了，她的社會經驗跟18歲的小女孩差不多，要怪就應該怪我，因為是我疏忽她宅在家裡很久了，所以仍然把當作正常的30歲，沒有像其他去酒店上班的姐妹那樣認真教育，才導致她目前的天真想法。

我在處理祖兒的事情的之後，讓我想跟各位在酒店上班的姐妹聊聊酒店客人喜新厭舊的問題。因為在酒店上班一定要了解酒店客人喜新厭舊的根本原因，才可以減少「被喜新厭舊」的頻率。

「喜新厭舊」是人類的天性，喜新厭舊的對象包括人、事、地、物。但是並不是對每一件事情、每一個人都會喜新厭舊，有的反而會歷久彌新，如果真的要問細我哪一類的事物或人會被喜新厭舊？哪一類會被歷久彌新？這個問題真的是大哉問，不是我一個小到不能再小的小咖能回答的，我只舉例讓大家自己去想、自己去找答案：為什麼才幾年前的盛行的流行歌曲現在沒幾個人記得，更別說點唱？反而有些幾十年的經典流行歌曲不斷的有所謂複刻版CD？為什麼有很多人物經過幾百年、幾千年還是被人類崇拜歌頌？為什麼骨董或古代的藝術品每年都創歷史天價？

各位酒店上班的姐妹如果想不通酒店客人喜新厭舊的心態沒關係，妳只要換個立場，想一下當我們是消費者的時候都是甚麼心態？多想幾遍就會無師自通了：
◆我們是消費者的時候是不是也會挑三揀四呢？
◆妳在消費的時候會不會一直考慮著CP值？妳會花3000買心中只有CP值2000的東西嗎？
◆妳可以回想一下，當妳去消費一模一樣，價錢也一樣的物品，（譬如染燙頭髮、吃餐廳。）妳為什麼會專程去找A，而不是隨便找妳家附近的B呢？
◆如果妳是忠誠的果粉，（蘋果手機的忠實者）妳有沒有想過妳為什麼會那麼忠誠於蘋果手機？如果妳不是果粉，妳可以想一下自己為什麼那麼喜歡並且忠誠於LV，或者是CHANEL？
◆妳是不是也很喜歡嘗鮮？為什麼每到換季的時候，妳都會想去百貨公司，或者上網看看今年最新流行的服飾，有時候一不小心手滑就買好多，然後有的穿一兩次就送人或者網拍，甚至拿去回收？