《一次美麗的相遇》酒店經紀阿妹分享美麗故事給酒店上班的姐妹

不知道是誰說的:「想感動別人,自己必須先學會被感動。」
感動別人有甚麼好處?行銷的最高境界之一就是「感動人心之後價錢就不是問題了」
我們在酒店上班或者是其他形式的服務業,其實無時無刻都在做行銷,我們在酒店上班酒店小姐是在行銷我們個人的形象,行銷我們的服務,讓酒店客人感動之後願意繼續消費,價錢就不是問題了。
姐妹們也許會說:「在酒店上班每天都是看到利慾糾葛的醜態,哪有時間被感動?」
阿妹今天分享一則美麗的小故事,希望能感動在酒店上班的姐妹,洗滌一下心靈,找回容易被感動的初心。

美麗的定義是甚麼?
是昂貴的名牌服飾、包包?是鮮花?是帥哥韓星?這些呈現在眼球的現象都算是美麗。
但是有一種美麗呈現在眼球的時候,客觀上來講並不美麗,但是用心去看的時候會有一種感動人的美麗在情感深處久久不散,那種美麗會讓人不小心泛紅了眼,那種美麗會讓我們對人生重新燃起希望,也會拂拭掉沾在我們純淨心靈上面的灰塵。
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這篇《一次美麗的相遇》文章是從陳文茜臉書轉載的,我看完文章之後整個心都是暖烘烘的,然後順便瀏覽一下別人的留言,一百多則的留言其中這兩則讓我感想很多:
留言:創造性的故事。再溫馨也是虛假,就跟假借名人講道理一樣,張忠謀給兒子的信,李嘉誠,孫運璿,都被用過,講的道理,都很好,但背後的文化意涵是造假啊。
回覆:許多名著,不也是創造性故事嗎?如果,一個故事可以讓某些人獲得啟發與正向能量,何必在意這些呢?

這兩則留言讓我想到我們家毒舌的強哥常說:
心中裝滿狗屎看別人都是狗屎,
心中裝滿菩薩看別人都像菩薩。

我這裡修改一下:
心中美麗看世界都美麗,
心中醜陋看世界都醜陋。

最後與所有酒店上班的姐妹共勉:雖然我們是酒店小姐,但是希望我們心中永遠都是美麗溫暖的,用我們美麗的眼神看世界,我們就會無時無刻散發出美麗的磁場。

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▲故事中的老太太應該就是住在這種公寓

《一次美麗的相遇》原文:

一名紐約的出租車司機,某日接到一通電話乘客叫車,這次的經驗讓他印象深刻、感慨許久,於是在網絡上匿名分享這個經驗:
我接到電話,要前往一個地址載客。到達地點後,我按了按喇叭,沒有人出來。我打了電話,但電話也沒有通,我開始有點不耐煩。
這是我下午準備接的最後一趟車,很快我就要進到休息時間了。我幾乎已經放棄、準備直接開走。但最後想了想,還是留下來。
等了一會,下車按了門鈴。不久後,我聽到一個蒼老、虛弱的聲音說:「請等一下。」
我在門口等了一陣,大門才慢慢打開。我看見一個嬌小的老太太站在那裡,我猜她至少90歲了,手上拿著一個小行李箱。
我向內瞄了一眼,驚訝地發現公寓內的景象。那裡看起來簡直像沒人居住,所有傢具都蓋上了布,四面牆光禿禿的,沒有時鐘、沒有裝飾、沒有照片或畫,什麼都沒有。
我只看到角落堆了一個箱子,裡面都是老照片和紀念品。
「年輕人,可以麻煩你幫我把行李箱拿上車嗎?」老太太說。
我將行李放進後車廂後,然後回來扶著她的手臂,帶她慢慢下樓走向車子。她感謝我的幫忙。
應該的,我說:「我對乘客都像對我自己的媽媽一樣。」老太太笑了,「噢,你真的很好。」
她坐進車內,給了我一張地址,並要求我不要走市中心的路。
「但那樣就無法走快捷方式了,我們會一直繞道。」我向她說。「沒關係,我不趕時間,」她回答:「我要去的是安寧療養院。」
她的話讓我有些吃驚。「安寧療養院不就是老人等死的地方嗎?」我心裡想。
「我沒什麼親人,」老太太繼續:「醫生說我剩下的時間不多了。」
那一瞬間,我決定關上里程表。
「所以我應該怎麼走?」我問道。結果,接下來的兩個小時,我們都在城市近郊穿梭。在車上,她指給我看她曾做過櫃台的飯店。我們經過許多不同的地方,她和丈夫早年住過的房子,還有一個她年輕時曾留下美好印象的舞廳。
經過某些街道時,她也會請我開慢點,好奇地從窗戶內張望,什麼話都沒有說。我們幾乎繞了整個下午和傍晚,直到老太太終於說:「我累了,我們前往目的地吧。」

在開往療養院的路上,我們一句話都沒有說。
安寧療養院比我想象的還小。抵達後,有兩名護士出來迎接我們。她們拿來一張輪椅,我則搬著老太太的行李。
「所以這趟車總共多少錢?」她一邊問,一邊翻找著手提包。
「不用錢。」我回答。
「但你也要養家。」老太太說。
「還會有其它乘客的。」我笑著對她說。我幾乎不思考,就給了她一個擁抱。
她緊緊抱住我,「你讓一個人生幾乎走到最後幾步路的老人,感到十分幸福,謝謝你。」她紅著眼眶說道。
我和她握了手道別。

回程路上,我發現自己在市中心漫無目的地四處遊蕩。我不想和任何人說話、也提不起載客的精神。
我一直思考,如果當初我沒等到她?如果那時我找不到人,就直接開走了,她該怎麼辦?
現在當我回想起那一天,我仍然相信我做了重要且正確的決定。我們的生活中,總是不停地被忙碌轟炸著。
我們得做更重要的事,更快、更有效率。但這位老太太,讓我真正體認到了那安靜、有意義的片刻。同時也讓我感傷,人生最後旅程的孤獨和悵然。
我們必須花時間與自己相處,享受我們的人生。我們應該在急忙按喇叭前,更有耐心地等待。
然後,或許我們才會看到,真正重要的事情。

文章轉載自https://www.facebook.com/SisyWorldNews/?hc_ref=NEWSFEED

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