酒店經紀人與酒店小姐的關係

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阿妹常常在想,演藝界的經紀人抽取藝人的經紀費往往高達三、四成之高,為什麼就沒有人說演藝界經紀人在剝削演藝人員呢?而正派專業的酒店經紀公司跟酒店店家請款的經紀費,比起演藝圈的經紀費真的是不成比例,我們卻被人說得很難聽,難道說酒店經紀人都沒做事嗎?酒店經紀人都沒付出、都不用吃飯睡覺嗎?雖然部分酒店經紀人的作為確實讓人詬病,但是演藝圈就沒有問題嗎?各行各業都有好人、壞人吧?所以我認為根本問題應該是生態,還有日積月累的社會刻板印象,於是造成一種惡性循環,劣幣驅逐良幣。

阿妹不是社會學專家,我只是一個認真專業的酒店經紀人,但是看了我們公司一位前輩「強哥」的首頁文章,阿妹覺得文章中對我們酒店經紀這一行的現況,以及工作性質的重點,都有精闢獨到的見解,所以阿妹引用分享給大家。希望酒店小姐看了以後別再誤解像我們這種戰戰競競的酒店經紀公司了。

錢櫃  

酒店經紀強哥▲

原文:
酒店業界有一則笑話說:「如果林森北路掉一塊招牌下來,砸到10位路人,其中會有5位是酒店經紀人!」這則笑話隱含的意思是要個當酒店經紀人幾乎是沒有門檻的,誰都可以做個酒店經紀人。實際情況幾乎差不多,因為要當個酒店經紀人並沒有什麼限制,不必考甚麼專業證照,也沒有甚麼工會團體需要加入,大部分憑藉的是自己的人脈及口才,加上許多的「一人公司」,根本沒有約束力,因此給外界的觀感是良莠不齊。事實上,的確是有部分酒店經紀人的行事作為讓人不能苟同,也有小部分酒店經紀人違法犯紀。但是我深信這一定只是少數,就好像在任何團體、任何行業中都有好人、壞人之分,只是因為酒店經紀人並沒有正式的組織工會,對於少數不守本分、行為不良、沒有職業道德的害群之馬無法給予制裁懲罰,再加上媒體唯恐天下不亂的過度渲染,導致酒店經紀人這行業的整體形象受損。不過我相信大部分的酒店經紀人都是戰戰競競的在做好自己該做的事情。

酒店經紀人與酒店小姐在酒店生態中的關係是一體的、是脣齒相依密不可分的。所以在這裡用客觀的角度剖析酒店經紀人與酒店小姐之間的關係,提供給已經在酒店上班的酒店小姐、酒店公關或者想要進入酒店這行的姐妹們參考。也希望不要因為少數人的不當行為而掩蓋大份酒店經紀人的努力,更不要因為只有一杯水髒了,就認為全世界的水都是髒的,而永遠不喝水了。

大家都知道全世界的知名影歌星、藝人、運動明星、名模、名作家、藝術家……等等,一定都有精明能幹的經紀人在幕後爲他們處理所有的大小事務,依照明星個人的特質規劃未來事業的發展,甚至包括安排私人事務,讓站在幕前的明星能夠心無旁鶩的專注他們的演出,而經紀人則抽取明星收入的固定比例作為經紀酬勞。可以這麼說;所有關係到「人」的行業幾乎都有經紀人的存在,只是名稱不同罷了,但是所做工作的本質是一樣的。因為經紀人對明星的重要性,所以經紀人在各個行業已經是非常專業、非常重要的角色了。在這裡,我以大家比較熟悉的台灣演藝圈運作模式做例子,來說明經紀人每天都在做些甚麼事情,憑甚麼可以收取藝人總收入的二至三成作為經紀酬勞。
「王偉忠」這位在台灣幾乎是無人不知的影視圈幕後人物,對他恭維的頭銜不勝枚舉,例如電視教父、綜藝才子、電視鬼才……。台灣近幾十年走紅的電視綜藝節目,幾乎有一大半以上都跟他有直接或間接的關係,例如星光大道、康熙來了、全民大悶鍋、全民最大黨、光陰的故事、我猜我猜猜猜…等等,到最早期的連環砲,很多叫好又叫座的節目都跟他有關係。

王偉忠除了製作電視綜藝節目的才華之外,大家也都知道目前演藝圈有所謂的「偉忠幫」。王偉忠的經紀公司旗下演藝人員,還有因為經過王偉忠的發堀栽培而崛起竄紅演藝圈的,就泛稱偉忠幫。王偉忠經紀演藝人事業,我個人認為他是以發掘有潛力,但是知名度不高或是其貌不揚的藝人,最讓我佩服。許多默默無名、或是已經走下坡的藝人,因為王偉忠的發掘栽培而發光發熱、甚至再有演藝事業第二春,可說是目前許多當紅演藝人員的伯樂。
除了偉忠幫,目前在台灣最紅的主流藝人或是名模都有一個專業、強而有力、精明幹練的經紀人「經紀公司」在幕後為他們處理所有的大小事務,為他們爭取各種演出最大的收益,才能夠讓藝人沒有雜事纏身,專心在幕前表現出最好的一面,不斷的發光發熱。
無論任何行業的優質經紀人「經紀公司」,都必須在業界有無遠弗屆的龐大人脈、靈敏豐富的市場資訊、精準的專業判斷、擅長於談判的人才、分工細緻又專業的工作人員,爲旗下藝人做短、中、長期的規劃及培訓及照顧,這樣才能為旗下藝人爭取最好及最適當的演出機會,並且大幅提升有形收益與無形的附加價值。因為藝人的演出水準提升知名度大增後,演出酬勞也會大幅提升,相對的經紀公司的經紀費也因此增加,這是水幫魚、魚幫水的互利互助的良性關係。所以由此可知,經紀人「經紀公司」與藝人之間的關係是脣齒相依,魚水相幫密不可分的。

酒店小姐、酒店公關與酒店經紀人也是一樣脣齒相依密不可分的!
酒店小姐、酒店公關每天辛苦上班,如果每天應付客人之外還要抽時間收集店家資訊及市場資訊,還要為了自身權益,或者一些雞毛蒜皮的事情跟店家談判 …… 那就真的是太累了!如果真的所有事情都要親力親為的話,那肯定是蠟燭兩頭燒、兩邊都會做不好的,除了是因為每個人的時間跟精力有限之外,最重要的是酒店小姐一人單打獨鬥怎麼可能會有團體的力量大呢?我接觸過很多公關小姐的實例都是當初自以為認識很多店家,自己去店家上班,誤以為店家一定會照顧自己人,所以會特別照顧,但是她忽略了不管每一家酒店的生意都會有大、小月,淡季、旺季的,而公關小姐上班的壽命有限,有時候想要在原來酒店生意不好的時候轉到生意比較好的酒店上班時,原來的酒店為了本身利益的原因,百分之九十九的酒店都會百般刁難,有的甚至是要求酒店公關小姐自提出辭職那天起連續上班滿兩個月,這兩個月不得有任何請假遲到,否則會有至少兩星期的薪水不到!就算是偶爾想休長假也會有各種奇怪的理由百般限制,總之就像是簽了賣身契,身不由己!而這一切問題如果是透過優質的經紀人「經紀公司」就可迎刃而解!


一個夠水準的酒店經紀人或酒店經紀團隊「酒店經紀公司」絕不是簡單的每天送送飲料便當、代領檯費如此簡單,至少應具備的基本條件應該是:
1,酒店經紀人「酒店經紀公司」本身也有投資幾家不同類型酒店,讓旗下的酒店公關小姐有多種的選擇,必要時候才不會受制於酒店。
2,有公司組織型態,分工細膩,管控嚴格,絕不是任何事情都由一人承攬。
3,在業界無不良紀錄。(例如巧立名目剝削酒店公關小姐,經紀人捲款潛逃,男經紀人拐騙旗下公關小姐上床,更沒有以不正當手段,例如藥物、高利貸等手段威脅利誘酒店公關小姐等等不良事蹟。)
4,一切制度透明化、人性化,公開公平化。
5,正派經營的酒店經紀公司有專人負責收集市場動向及資訊,隨時提供給旗下酒店公關小姐。
6,每一位酒店公關小姐都會受到2位以上的保姆在生活及工作上的照顧,並在店家現場派有專人照顧,尤其對新進酒店公關小會有充分的職前訓練及心理建設與輔導。
7,經紀人「經紀公司」的合理利潤絕不是來自於剝削酒店公關小姐的權益,而是與店家談判而得。對於所有酒店都有談判的優勢,能為酒店小姐、酒店公關增取大最權益與福利。
8,酒店公關小姐是百分之百的自由,優質酒店經紀人絕不會藉故控制酒店公關小姐,更沒有權力阻止酒店公關姐轉換酒店經紀人或離職的自由。正派經營的酒店或是酒店經紀公司是不會要求酒店小姐、酒店公關簽訂任何上班契約的。(如果妳之前不懂被要求簽了酒店上班的契約,在法律上是可以自然排除,終止無效的。)
9,公司設有「員工急難救助基金」,對於有突發狀況的員工都能無息貸款救助,更不會藉此要求簽下不平等合約控制行動自由。
10,經驗豐富,能針對每位不同特質的酒店公關小姐安排到最適當的酒店店家上班,使其再最短時間內賺到錢,達到她來酒店上班的目標。
11,酒店經紀公司刊登徵才廣告時會明確刊登公司地址,辦公室也是隨時敞開門,不是遮遮掩掩的。
12,最後一件事情,也是最重要的一件事情,就是絕對不會用任何不法的手段或伎倆勉強妳做自己不願意做的事情。

本文引用自goldenagent - 酒店經紀強哥首頁文【酒店經紀與酒店小姐-酒店公關的關係】

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