酒店小姐要記節數@酒店經紀阿妹分享酒店上班-酒店打工經驗 @ 酒店經紀阿妹給酒店上班-酒店打工-酒店兼差姐妹們的溫暖小棧

本文部分文字轉載自酒店經紀張姐部落格

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感謝我們公司前輩張姐分享關於酒店上班要注意的事情：酒店小姐要記節數。
我也遇過好幾次姐妹因為等到領薪水才覺得有疑問的事情，大費周章的查核之後，幾乎十之八九都是誤會一場。
有時候因為我的疏忽而忘記交代姐妹們，造成剛來酒店上班不久的姐妹比較會發生這種問題，再次感謝張姐這麼詳細的分享酒店上班經驗。

《酒店小姐要記節數》原文：

現在台北市的大型酒店計算酒店小姐坐檯時間都以「節」來計算。
有的酒店是一節30分鐘，因為一個小時有60分鐘，所以這種酒店稱為2節店。
有的酒店是一節15分鐘，這種酒店稱為4節店。
有的酒店是一節10分鐘，這種酒店稱為6節店。
因為2節店與4節店的酒店小姐上台時間很難抓準在整點、整分，因此常常引起爭議，所以現在台北市的大型酒店有95%都採用6節的制度，以張姐的經驗，6節算法是最公平清楚的制度。

因為節數再乘上金額就是代表我們賺多少錢？我們在酒店上班的姐妹每天辛苦坐檯，用時間、精神賺錢，所以當然要斤斤計較每天的節數有沒有算錯？
偶爾會有姐妹來找張姐抱怨說：「我領薪水的時候發現他們少算了，我上星期某一天明明應該有45節，可是他們只算40節？差5節差很多錢耶！」
我聽到這一類的抱怨都會先安撫她們說：「妳先稍安勿躁，不會有人敢A小姐節數的，晚上我會請現場的大班媽米幫妳查清楚。」

這種關於酒店小姐權益的事情一定可以查得清楚，但是事隔一個多星期之後就會很麻煩，尤其是有時候酒店小姐是不是喝醉記錯？或者是酒店幹部喝醉記錯？有的時候甚至要調錄影帶出來佐證的。
所以張姐給所有在酒店上班的姐妹一個建議：如果感覺自己節數有疑問，隔天就一定要查，不要等到一星過後，領薪水的時候才反映。

姐妹們當天坐了幾節不必當天下班就查，因為酒店接近打烊的時候也是控台與櫃檯最忙的時候，這時候去查自己今天的節數會「顧人怨」，所以說隔天上班之前查，隔天並不是代表一定是明天，是指姐妹來上班的隔天。

每一家酒店每天一定都會公布每一位酒店小姐昨天的節數，有的是公布在大白板，有的是寫在酒店小姐打卡的卡片上。姐妹上班打卡的時候就要看節數與自己昨天坐檯的節數是否一樣，如果覺得有不一樣就要立即反映。

姐妹發現節數跟自己想的有出入，不要第一時間就想到有人A自己錢，因為以我自己的經驗，還沒有哪一家酒店的控檯與櫃檯敢A小姐節數的。
如果覺得少了2、3節那大部分都是上、下檯時間點認知上的差別，譬如妳是9：06進某一桌，到凌晨12：30客人買單妳下檯，妳的認知應該從9：00開始計算節數，那麼到12：30應該是21節，可是妳的卡片卻只有20節，認知差別就是在那9：06，那是因為空檯是從9：10分開始計算的。酒店小姐們也不要認為控檯不幫妳爭取福利，我們要知道酒店店家如果能夠多幫酒店小姐爭取幾節，對酒店也是有好處的，不過有時候酒店客人就會認為被灌水了。

但是如果節數與妳自己想的差距到5節以上，就要馬上請大班或者行政去查了，因為有時候會因為筆誤或者口誤而記錯，但是隔天立馬就查不費事、不麻煩，等到一個多星期領薪水才查就會很麻煩了。

姐妹們每天都把昨天的節數記在小本子，就可以知道自己下星期五可以領多少錢了，也可以在心裡有計畫地運用薪水，等到領薪水的時候再核對一下就可以了。
酒店小姐每天記自己昨天的節數，除了可以很清楚知道節數有沒有算錯，而且還有激勵自己今天要比昨天進步的心理作用。

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